
2020/03/18
一部商品ページでの不具合のお知らせ(3/18 解消済)
(3月19日更新)
3月18日 18:00頃、不具合を解消し、現在はカラーの選択が行えるようになっております。ご迷惑をおかけいたしました。
引き続き、ECサイトにてお楽しみいただけますと幸いです。
日頃より、当店をご利用いただきましてありがとうございます。
現在(2020年3月18日 11:00時点)当サイトの一部商品ページにて不具合が見つかりましたのでご報告いたします。
不具合発生箇所について
対象ページ:
商品詳細ページの商品カラーが選択できるページのみ対象
不具合内容:
カラーを選択後、カートボタンを押すと「カラーが選択されていません」というエラーが出てカートに追加できない。
緊急措置として
現在、原因究明に取り組んでおります。
その間、不具合が解消されるまでは以下の措置を取らせていただきます。
1. お客様:
お問い合わせページにて購入したい商品名(または、品番)、お客様情報、お支払い方法(クレジットカード・代引き)をお伝えください。
2. 当 店:
・クレジットカードをご希望の方
商品の在庫を確認後、ネット決済可能なご請求書を添えて折り返しご連絡いたします。
・代引きをご希望の方
商品の在庫を確認後、折り返しご連絡いたします。
3. お客様(クレジットカードの方):
ネット上にてお支払い手続きをお願いいたします。
4. 当 店:
発送の準備が整い次第、発送いたします。
不具合解消に努めます
この度は、みなさまにご迷惑をおかけしており、大変申し訳ございません。
不具合解消に努めてまいりますので今しばらくお待ちください。
今後とも、当店をよろしくお願いいたします。